Distribuidora o empresa de despacho
Empresa tipo: 40–60 personas
Nota: Este es un escenario basado en problemas comunes de la industria. Las métricas provienen de estudios del sector. Estamos documentando nuestros primeros proyectos.
El problema
Los pedidos se coordinan por WhatsApp y planilla Excel. El picking se hace de memoria, sin checklist, y los errores llegan con el cliente. Reenvíos, notas de crédito y clientes molestos son la norma.
Raíz del problema
Falta de estandarización del proceso de picking. Sin un protocolo claro, cada operario hace las cosas a su manera.
Nuestro enfoque
- Mapeo del flujo de pedidos desde la recepción hasta el despacho
- Diseño de checklist digital de picking por línea de producto
- Centralización del registro de pedidos en un formulario único
- Tablero de seguimiento de pedidos y estado de despacho
Impacto esperado (referencia de industria)
La estandarización del picking reduce errores en 50–80% según benchmarks de industria logística (Lean Institute). El tiempo de coordinación baja al eliminar la doble entrada de datos.
¿Tu empresa tiene este problema?
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