Metodología
Comprar otro software no arregla un proceso roto
La herramienta nueva no ordena tu operación: amplifica el desorden que ya tienes. Cómo saber si tu problema es de proceso o de software.
1 de junio de 20266 min read
Consultoría de procesos + automatización para pymes chilenas
Mejora de procesos para pymes en Chile
No vendemos IA.
Vendemos lunes tranquilos.
Detectamos dónde tu pyme pierde tiempo, plata y control. Luego ordenamos, automatizamos y medimos mejoras reales en 12 semanas. Sin teoría. Sin software innecesario.
Diagnóstico gratuito · Sin compromiso · Respuesta en 24 hrs
Diagnóstico típico
12 semanasConecta
lo que ya usás
Coordinación de pedidos
✓ MedidoAntes
12 h/sem
Hoy
2 h/sem
Visitas fallidas
⏳ AutomatizandoAntes
33%
Hoy
12%
Reporte gerencial
✓ MedidoAntes
4 hrs
Hoy
Automático
Ahorro estimado~0 hrs / semana
Método 0kbot OS
Detectar
Ordenar
Automatizar
Medir
El síndrome del héroe operativo
Seis señales típicas de que tu operación depende de memoria, WhatsApp y Excel — y cómo las abordamos.
WhatsApp desordenado
Tu equipo responde lo mismo 40 veces al día.
Costo oculto: Horas perdidas, errores y clientes esperando.
0kbot: Lo convertimos en flujo, registro y seguimiento.
Excel duplicado
Tres versiones del mismo archivo y nadie sabe cuál es la buena.
Costo oculto: Decisiones con datos viejos y reprocesos en cierre.
0kbot: Una fuente única de datos, con permisos y auditoría.
Pedidos perdidos
Algunos clientes ya no preguntan. Otros se quejan después.
Costo oculto: Plata que ya estaba ganada y se va por la cañería.
0kbot: Captura, asignación y trazabilidad de cada pedido.
Reportes manuales
Cada lunes alguien arma el reporte copiando y pegando 4 horas.
Costo oculto: Tu gerencia toma decisiones tarde y con números desactualizados.
0kbot: Tableros automáticos que ven lo mismo y se actualizan solos.
Clientes sin seguimiento
Cotizaste, mandaste el correo y nunca más supiste.
Costo oculto: Ventas que estaban casi cerradas se enfrían sin que te enteres.
0kbot: Pipeline simple con recordatorios y estado de cada cuenta.
Dueño apagando incendios
Tu día es resolver lo que nadie más puede resolver.
Costo oculto: No avanzas en nada estratégico. Y si te enfermas, todo se detiene.
0kbot: Estandarizamos, documentamos y delegamos sin pánico.
Método 0kbot OS
Detectar → Ordenar → Automatizar → Medir.
En 12 semanas, tu operación deja de depender de nosotros.
01 · Detectar
Dónde se pierde tiempo, plata y control
Mapeamos sin interrumpir. Tu equipo sigue trabajando; nosotros medimos. Salimos con un documento de números rojos que no se pueden ignorar.
02 · Ordenar
Roles, pasos, datos y responsables
Estandarizamos lo que hoy depende de memoria. Quién hace qué, con qué información, en qué momento y dónde queda registrado.
03 · Automatizar
Flujos simples que tu equipo sí usa
Formularios, tableros, bots y alertas. Sin software caro, sin proyectos eternos. Lo que automatizamos lo deja documentado tu equipo, no nosotros.
04 · Medir
Indicadores que viven después de nosotros
Mismo indicador, mismo período. La diferencia es tu ROI. Si no se ve, no cobramos el último tramo. La mejora deja de depender de memoria.
01 · Detectar
Dónde se pierde tiempo, plata y control
Mapeamos sin interrumpir. Tu equipo sigue trabajando; nosotros medimos. Salimos con un documento de números rojos que no se pueden ignorar.
02 · Ordenar
Roles, pasos, datos y responsables
Estandarizamos lo que hoy depende de memoria. Quién hace qué, con qué información, en qué momento y dónde queda registrado.
03 · Automatizar
Flujos simples que tu equipo sí usa
Formularios, tableros, bots y alertas. Sin software caro, sin proyectos eternos. Lo que automatizamos lo deja documentado tu equipo, no nosotros.
04 · Medir
Indicadores que viven después de nosotros
Mismo indicador, mismo período. La diferencia es tu ROI. Si no se ve, no cobramos el último tramo. La mejora deja de depender de memoria.
Qué obtienes
Menos erroresMenos dependencia de personas claveMás velocidad operativaMás controlDecisiones con datos reales
Usamos automatización e IA donde tiene sentido — no porque esté de moda, sino porque mejora tu eficiencia operacional.
1 motor · 4 puntos de partida
Automatizamos lo que hoy haces a mano en Excel.
Todos los proyectos comparten el mismo núcleo: entender el dolor real, ordenar los datos y automatizar lo repetitivo. Los 4 focos de abajo son los puntos de partida más comunes — no un catálogo cerrado. El diagnóstico define qué construimos, y construimos lo justo para tu dolor: ni más, ni menos.
Los 4 focos más comunes — el tuyo puede ser uno de estos o una combinación
P1Más solicitado
Automatización de Reportes
"Armo los mismos reportes a mano cada mes y me toma días."
Reportes operativos y comerciales que se generan y actualizan solos. Dejas de armarlos a mano cada mes.
Para: Empresas con datos regados en planillas y reportería manual recurrente.
P2
Gestión y Análisis de Datos
"Tengo Excels por todos lados y nadie sabe cuál es la versión buena."
Ordenamos y consolidamos tus datos dispersos (Excels, formularios) en una base única, con tableros para decidir.
Para: Empresas donde varias personas manejan archivos separados sin una fuente de verdad común.
P3
Automatización de Procesos
"Hay tareas que hacemos igual todos los días y nadie ha preguntado por qué."
Eliminamos tareas manuales repetitivas: captura de datos, flujos e integraciones entre las herramientas que ya usas.
Para: Empresas con pasos manuales repetitivos que se podrían conectar o eliminar.
P4
Herramientas de Gestión a la Medida
"Necesito algo simple para seguir clientes o inventario, pero nada me calza."
Sistemas livianos a la medida (seguimiento de clientes, inventario, operación) montados sobre lo que ya tienes.
Para: Empresas que necesitan un sistema propio sin pagar por software que les sobra.
¿No sabes cuál te calza? El diagnóstico inicial de 30 minutos es gratuito. Lo definimos ahí, sin compromiso.
Agendar diagnóstico gratuito →Estimador de pérdida operativa
Antes de pedir reunión, mira cuánto te está costando hoy.
3 datos. 10 segundos. Una estimación rápida del costo de las horas manuales que tu equipo gasta en tareas repetitivas.
10 hrs
Correos repetidos, planillas, reportes manuales, copiar datos.
Sueldo bruto mensual ÷ 180 aprox. Considera leyes sociales.
Tu equipo administrativo, operativo o de soporte.
Costo mensual estimado
$960.000
Costo anual estimado
$11.520.000
Hay un costo operativo significativo escondido en tareas repetitivas.
Radiografía Operacional: desde 10 UF. Si reduce un 10% el costo mensual, se paga en ~5 mes(es).
Estimación referencial basada en tus datos. No reemplaza un diagnóstico operativo. Sin guardar nada hasta que tú lo decidas.
¿Quieres incluir errores, inversión y ROI a 12 meses? Ir a la calculadora completa →
Lo que NO hacemos
No necesitas otro software caro.
Necesitas que tu operación deje de depender de memoria, WhatsApp y Excel.
No partimos comprando herramientas.
No automatizamos procesos rotos.
No prometemos IA mágica.
No desaparecemos después del diagnóstico.
Si vas a invertir en mejorar tu operación, queremos que te quede algo cuando nos vayamos: procesos claros, datos en orden y un equipo que sepa sostenerlo.
Agents-as-a-Service
No te lo contamos.
Te lo mostramos.
No vendemos IA como promesa de moda — la usamos como herramienta, y la mejor prueba es que corremos 0kbot con ella. Un proyecto puntual te da la base; el plan mensual te deja un equipo de agentes operando dentro de tu empresa, replicando la arquitectura que usamos con nosotros mismos. Procesos reales que funcionan el lunes siguiente.
El dogfood es la demo
0kbot corre su propia operación sobre un equipo de ~75 agentes de IA — gestión, outreach, reportería, cumplimiento. Lo que te ofrecemos es montar uno adentro de tu empresa.
Operación continua, no proyecto puntual
Suscripción mensual = equipo de agentes que opera tu proceso todos los días. No un entregable que se archiva — algo que trabaja mientras tú duermes.
Sin reinventar la rueda
Reutilizamos lo que ya tienes: OneDrive, Google Sheets, formularios, WhatsApp. Los agentes conectan las piezas — tú no tiras lo que ya pagaste.
Quiero ver un quick win →
30 minutos · gratis · sin compromiso
Problemas que resolvemos
Situaciones típicas en pymes chilenas que abordamos con el mismo método. Las cifras son rangos esperables del enfoque, no logros pasados.
Distribuidora o empresa de despacho
40–60 personas
El problema
Los pedidos se coordinan por WhatsApp y planilla Excel. El picking se hace de memoria, sin checklist, y los errores llegan con el cliente. Reenvíos, notas de crédito y clientes molestos son la norma.
Nuestro enfoque
- Mapeo del flujo de pedidos desde la recepción hasta el despacho
- Diseño de checklist digital de picking por línea de producto
- Centralización del registro de pedidos en un formulario único
- Tablero de seguimiento de pedidos y estado de despacho
60–80%menos errores de picking, potencial estimado
La estandarización del picking reduce errores en 50–80% según benchmarks de industria logística (Lean Institute). El tiempo de coordinación baja al eliminar la doble entrada de datos.
Empresa de servicios técnicos o mantención
30–50 personas
El problema
Los técnicos llegan a terreno sin el repuesto correcto porque no hay diagnóstico previo estandarizado. 1 de cada 3 visitas requiere una segunda. Los clientes esperan más, la empresa gasta más en traslados.
Nuestro enfoque
- Protocolo de diagnóstico telefónico previo a cada visita
- Lista de materiales recomendada según tipo de trabajo e historial del equipo
- Registro digital del trabajo realizado para alimentar el historial
- Dashboard de órdenes activas y segundas visitas por tipo de falla
40–60%menos visitas fallidas, potencial estimado
Reducir las segundas visitas libera capacidad para atender más órdenes con la misma dotación, sin necesidad de contratar.
Centro de salud, clínica o empresa con agenda
10–30 personas
El problema
El 20–30% de las horas agendadas resultan en inasistencias. El personal llama manualmente para confirmar, quitando horas que deberían estar en la operación. La agenda queda con huecos que no se llenan.
Nuestro enfoque
- Configuración de recordatorios automáticos por WhatsApp a 48 y 24 horas antes
- Lista de espera activa para llenar cupos cancelados automáticamente
- Registro de motivos de inasistencia para identificar patrones
- Tablero de ocupación y tasa de presentación por tipo de servicio
30–50%menos inasistencias, potencial estimado
Estudios del sector salud muestran reducciones del 30–50% en inasistencias con recordatorios automatizados (NEJM Catalyst). El personal recupera tiempo para la atención.
Vertical especializada
¿Tu empresa enfrenta riesgos de ciberseguridad
o exigencias de cumplimiento?
Diagnósticos de seguridad
Hacemos diagnósticos de seguridad accionables, con entregable concreto y precio fijo. Para empresas que necesitan saber dónde están paradas — no un informe que junte polvo.
Solicitar diagnóstico de seguridadTe lleva a seguridad.0kbot.com — la vertical especializada del equipo en ciberseguridad y cumplimiento normativo.
Para quién aplica
- Sectores regulados (Ley 21.663 / Ley 21.719)
- Proveedores de grandes empresas o del Estado
- Fintech, salud, energía, telco, transporte
- Empresas con auditorías o exigencias contractuales
Si no estás seguro si aplica a tu empresa, el autodiagnóstico inicial es gratuito y lo aclara en pocos minutos.
Diego López
Fundador · Ing. Civil Industrial + MSc Data Science
Metodología Lean Six Sigma
Mejora continua comprobada
Decisiones con datos
Data science aplicada a operaciones
8+ años en operaciones
Plantas, puertos, distribución
Transferencia real
Tu equipo aprende, no dependes de nosotros
Hemos estado del otro lado
Antes de consultar, operamos. 8 años en plantas de producción, puertos, centros de distribución. Sabemos cómo se siente cuando alguien de afuera llega con teorías que no funcionan en la realidad.
Por eso 0kbot no hace teorías. Hacemos que el lunes sea más fácil.
No somos la consultora que te vende IA porque está de moda. Somos los que te dicen “esto no necesita código, necesita orden” cuando es verdad.
Diagnóstico honesto antes de cualquier propuesta
Sin vender tecnología que no necesitas
Resultados medibles o te devolvemos el tiempo
Si llegaste hasta aquí, probablemente sospechas que algo está más roto de lo que admites. Tienes razón. Agendemos 30 minutos y te confirmamos dónde.
Diego López lidera 0kbot — Ingeniero Civil Industrial (UDD), MSc en Data Science (PUC) y Lean Six Sigma — con un equipo de agentes que opera cada proceso. El foco siempre es tu operación.
Ver el perfil de Diego en LinkedIn →Preguntas frecuentes
Diagnóstico gratuito
¿Cuánto le está costando a tu empresa?
Responde unas preguntas rápidas (menos de 2 minutos) y agenda tu llamada de diagnóstico. Sin compromiso, sin teoría. Solo números reales sobre tu operación.
30 minutosSin costoResultados concretos
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Si no vemos una oportunidad clara de mejora, te lo diremos directo.