Consultoría de procesos para retail en Chile
Inventario bajo control, canales sincronizados y reposición que deja de ser un acto de fe. Método Lean de 12 semanas aplicado a pymes de retail chilenas.
Dolores típicos del retail pyme
Estos son los seis problemas que vemos una y otra vez en retail chileno de 10 a 200 personas.
Inventario descontrolado
Stock real distinto al del sistema, quiebres sorpresa en la tienda y compras duplicadas por no saber lo que hay en bodega.
Canales sin sincronía
Tienda física, Shopify y Mercado Libre con stock distinto. Se vende lo que ya no hay o se deja de vender lo que sobra.
Reposición manual
Decisiones de compra con feeling, sin data de rotación. Se infla el capital de trabajo en productos lentos y se quiebra en los que venden.
Merma sin registro
Productos que se pierden, se rompen o se vencen sin quedar registrados. Al cierre de mes aparece un hueco que nadie sabe explicar.
Caja cuadrada vs sistema
El cierre diario de caja no calza con lo que dice el sistema. Se pierden horas semanales buscando diferencias de miles de pesos.
Varias tiendas, poca visibilidad
No hay una vista única de cómo están vendiendo las tiendas hoy. Reportes llegan tarde y siempre en planilla distinta.
Cómo trabajamos en retail
No llegamos con una plantilla. Primero observamos tu operación real — turno en tienda, cierre de caja, reposición — y recién ahí armamos el plan. El método siempre tiene cuatro fases en 12 semanas.
Diagnóstico (semanas 1–2)
Mapeamos flujos de venta, inventario y reposición. Identificamos el mayor derrame de plata y horas.
Priorización (semanas 3–4)
Elegimos el proceso con mayor retorno: suele ser sincronía entre canales o control de merma.
Implementación (semanas 5–10)
Integramos Bsale con el e-commerce, estructuramos SKU maestros y armamos el tablero de ventas.
Medición (semanas 11–12)
Verificamos impacto en quiebres, diferencias de caja y horas de trabajo manual. Si no hay ROI medible, no cobramos el último tramo.
Ejemplos de proyectos en retail
0kbot está en fase de lanzamiento, por lo que estos son escenarios hipotéticos basados en dolores que hemos visto en retail chileno, no testimonios con nombres reales.
Retail de 3 tiendas + e-commerce
En un proyecto típico, la dueña pasaba los domingos consolidando ventas en planilla. Integramos Bsale con Shopify, dejamos stock único por SKU y dashboard diario de ventas. Resultado esperado: cierre automático y visibilidad por tienda sin trabajo manual.
Retail mayorista con vendedores en terreno
Pedidos en WhatsApp que se perdían o se ingresaban dos veces. Formulario estructurado, notas de pedido generadas desde un solo flujo y alertas automáticas al equipo de bodega.
Multi-marca con varios proveedores
30 proveedores, 2.000 SKU, márgenes distintos por línea. Estructuramos la data maestra, conectamos reposición con rotación y dejamos un tablero de rentabilidad por marca.
Herramientas frecuentes
No son las únicas, pero son las que mejor funcionan para pymes de retail en Chile. Elegimos según tu operación real, no al revés.
Si ya usas un ERP más robusto, trabajamos sobre lo que tienes. No forzamos cambios de software cuando no los necesitas.
¿Tu retail se mueve más rápido que tus sistemas?
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